Vrácení zboží, výměna

 

Víme, že se může stát, že jste si vybrali ne zcela tu správnou velikost, či Vám zboží nevyhovuje přesně podle Vašich představ. Můžete nám zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží zaslat zpět a to buď:

1. zasláním přes ZÁSILKOVNA.CZ (nejjednodušší způsob)

Pro snadné odeslání zpětné zásilky stačí Váš balíček přinést na nejbližší pobočku Zásilkovny a nahlásit tento kód pro zpětné zásilky obsluze: 90238949, při podání balíčku nic neplatite a obsluha sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky. Do balíčku prosím přiložte Formulář ke stažení zde, pokud nemáte možnost tisku, napište nám prosím Vaše jméno, důvod vrácení a číslo bankovního účtu na papír.  Ihned po přijetí Vaší zpětné zásilky bude objednávka stornována a platba za zakoupené zboží Vám bude vrácena, tato však bude ponížená o částku 69 kč (platba za dodání zboží prostřednictvím ZÁSILKOVNA.CZ)

2. zasláním přes DOPRAVCE (např. ČESKÁ POŠTA, PPL atd...)

Do balíčku prosím přiložte Formulář ke stažení zde, pokud nemáte možnost tisku, napište nám prosím Vaše jméno, důvod vrácení a číslo bankovního účtu na papír a balíček předejte dopravci a jako adresu doručení uveďte:

Fashinity- fashion eshop,  Kotlářská 989/51a, Brno 60200, (vždy prosím uveďte náš kontaktní tel. číslo 777028764)

3. osobně v showroomu Fashinity na adrese Kotlářská 989/51a, Brno 60200, (vchod vedle indické restaurace PADAGALI)

případně volejte pro domluvení termínu předání na tel. +420777028764

FORMULÁŘ

Abychom se vyhnuli vzájemným nedorozuměním, doporučujeme pro výměnu, vrácení, či reklamaci Vámi zakoupeného zboží využít vzorového formuláře, který přiložíte k zasílanému zboží. Formulář ke stažení zde. Pokud nemáte možnost tisku, napište nám prosím Vaše jméno, důvod vrácení a číslo bankovního účtu na papír, který přiložíte do balíčku.

VÝMĚNA VELIKOSTI

V případě, že potřebujete zboží vyměnit ihned nás kontaktujte telefonicky z důvodu rezervace/prověření skladové dostupnosti.

VRÁCENÍ PENĚZ

V případě, že Vám vznikne nárok na vrácení peněz – tyto Vám budou poukázány zpět na Vámi uvedený bankovní účet.